Training dan Pembinaan Memorial Partner
Program pembinaan dirancang agar Memorial Partner tidak berhenti pada pengetahuan produk. Proses belajar dilanjutkan dengan Site Training, Welcome Training, modul inti, FGD, roleplay, evaluasi aktivitas, dan mentoring agar komunikasi serta pelayanan kepada keluarga semakin matang.
Alur Training dan Pembinaan Memorial Partner
Pembinaan dibuat bertahap agar peserta memahami kawasan dan produk, mampu berkomunikasi dengan keluarga, berlatih menghadapi situasi nyata, lalu mengembangkan konsistensi aktivitas.
BOP
Pengenalan peluang, sistem, produk, dan gambaran aktivitas Memorial Partner.
Site Training
Mengenal kawasan, fasilitas, tipe kavling, akses, dan suasana site secara langsung.
Welcome Training
Pembekalan awal setelah bergabung agar memahami sistem kerja dan standar aktivitas.
5 Modul Inti
Fondasi pengetahuan produk, harga, komunikasi, survei, dan follow up.
FGD
Diskusi kasus nyata, evaluasi aktivitas, problem solving, dan berbagi pengalaman.
Roleplay
Latihan opening, needs analysis, presentasi, objection, follow up, dan closing.
Bronze
Milestone awal yang menandai penyelesaian standar dasar pembinaan dan aktivitas.
Pembinaan Lanjutan
Penguatan konsistensi, mentoring, leadership, dan peningkatan kompetensi.
5 Modul Inti
Lima area ini membentuk dasar sebelum peserta masuk ke praktik dan pembinaan yang lebih intensif.
Produk
Memahami konsep, tipe kavling, fasilitas, dan layanan.
Harga
Memahami price list, Booking Fee, tunai, cicilan, serta biaya terpisah.
Komunikasi
Membangun komunikasi konsultatif yang nyaman, etis, dan profesional.
Survei
Menjelaskan kawasan, unit, fasilitas, dan alur kunjungan keluarga.
Follow Up
Mengembangkan follow up, handling objection, dan closing secara etis.
FGD untuk Membahas Kasus Nyata
FGD memperdalam materi melalui pengalaman lapangan, pertanyaan anggota tim, evaluasi aktivitas, serta penanganan situasi nyata yang dihadapi Memorial Partner.
Pembahasan dapat dilakukan offline maupun online mengikuti agenda pembinaan.
Topik yang Sering Dibahas
- Handling objection: jauh, mahal, belum perlu, atau sudah memiliki makam keluarga.
- Follow up yang tetap menjaga kenyamanan calon keluarga.
- Ajakan survei dan cara mempersiapkan keluarga sebelum berkunjung.
- Penjelasan saat berada di site.
- Closing dan penjelasan prosedur Booking Fee.
- Evaluasi database dan aktivitas harian.
- Studi kasus konsumen dan strategi tindak lanjut.
Training, FGD, dan Pembinaan Tim
Dokumentasi kegiatan nyata memperlihatkan bahwa proses belajar berlangsung melalui pertemuan, latihan, evaluasi, dan mentoring yang berkelanjutan.
Program Roleplay Konsultan
Roleplay membantu peserta berlatih sebelum menghadapi calon konsumen sehingga komunikasi lebih terarah, percaya diri, natural, dan tetap menghormati keputusan keluarga.
Opening
Salam, perkenalan, tujuan, dan membangun kesan pertama.
Canvasing
Meminta izin berbicara, menjelaskan tujuan, dan membuka peluang pertemuan.
Needs Analysis
Menggali kebutuhan melalui pertanyaan terbuka dan mendengarkan aktif.
Presentasi
Menjelaskan produk, manfaat, tipe, dan solusi sesuai kebutuhan.
Handling Objection
Menjawab keberatan dengan empati, data, dan solusi yang relevan.
Ajakan Survei
Mengarahkan calon keluarga melihat lokasi secara langsung.
Follow Up
Menjaga komunikasi dan momentum setelah presentasi atau survei.
Closing & BF
Membantu keluarga memahami keputusan dan prosedur Booking Fee.
Bronze sebagai Pencapaian Dasar
Bronze menjadi salah satu milestone awal yang menunjukkan peserta telah melewati standar dasar pembinaan dan aktivitas sesuai ketentuan program pada periode berjalan.
5 Modul Inti
Menyelesaikan materi inti sebagai fondasi pengetahuan dan aktivitas.
Pengembangan Tim
Memenuhi aktivitas pengembangan Memorial Partner sesuai ketentuan program.
Database & Aktivitas
Membangun kebiasaan database, komunikasi, dan aktivitas lapangan secara terstruktur.
Belajar, Berlatih, lalu Bertumbuh Bersama
Pembinaan diarahkan untuk membantu Memorial Partner memahami produk, mengembangkan komunikasi, meningkatkan aktivitas, serta membangun kepercayaan diri melalui training, FGD, roleplay, dan mentoring berkelanjutan.
FAQ Training dan Pembinaan
Apakah pengalaman sales wajib sebelum menjadi Memorial Partner?
Apa itu BOP?
Apa fungsi Site Training?
Apa itu Welcome Training?
Apakah ada pembinaan setelah training awal?
Apa manfaat roleplay?
Apakah training dilakukan online atau offline?
Bagaimana cara mengetahui jadwal training terbaru?
Ingin Mengetahui Program Training dan Pembinaan?
Dapatkan penjelasan alur bergabung, jadwal BOP, Site Training, Welcome Training, 5 Modul Inti, FGD, Roleplay, serta proses pembinaan berikutnya.
Jadwal, format training, materi, syarat Bronze, lokasi, fasilitator, agenda FGD, dan ketentuan pembinaan dapat berubah. Acuan final mengikuti informasi resmi program dan agenda pembinaan terbaru. MakamAlAzhar.info merupakan situs informasi, edukasi, dan konsultasi melalui marketing resmi AZHR-07146, bukan website korporat resmi YPI Al Azhar.